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本丈对"医闹"现象为切入点,对医患关系进行界定,分析医闹的原因,主要表现为医患责任义务不明确;医生的缺乏职业道德;患者在医患关系中的地位提高.进而提出重建和谐医患关系的管理思路. 相似文献
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医院应抓实并且做好医患沟通工作,增强医患沟通意识,自觉落实到行动上。要注重从医护人员的语言、行为特别是医院管理等方面加强管理,注重实际效果,探讨避免医患冲突的有效办法。 相似文献
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护理质量管理是护理管理的核心,提高护理技术水平和护理管理的水平,其目的就是提高护理质量。护理服务质量的高低始终与医院的总体经济利益和社会利益相关联。通过在监护病房(Intensive care unit简称ICU)中应用护理质量管理,可以准确连续的控制服务各个环节,有效地把"以病人为中心"的工作做到实处,开创出医患双赢的良好局面。 相似文献
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针对目前医患关系紧张的现状,结合新医学教学模式的要求,高等医学院校不仅要注重医学生医学知识和医疗技能的培养,更要注重医学生的人文培养。本文从高等医学院校教育的角度,探讨培养医学生医惠沟通能力的途径,为构建和谐医患关系,促进和谐社会发展发挥高等医学院校特有的优势。 相似文献
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坚持整体护理的理念,以乳腺癌术后化疗病人为观察对象,从科学合理的角度出发,对患者进行心理、饮食、口腔、脱发、静脉、应对方式、社会支持系统等方面护理,以减轻化疗的不良反应,对促进患者术后康复,提高生命质量有重要意义。 相似文献
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医院信访是医院对外的一个窗口,患者及家属可以通过这个平台来对医院工作中存在的问题、不足或不满进行投诉、沟通等,但是在医院在医患沟通机制方面尚不完善,本文旨在通过医院信访中的突出问题来对医患沟通机制中的缺失进行讨论分析总结具体的缺失方面,并以此为依据,来完善医院的医患沟通机制,为更多的患者服务,提高医院的服务质量和对外形象。 相似文献
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病案分析讨论对于启发学生的创造性思维和提高其观察能力有着极大的促进作用.为其将来的临床护理工作打下坚实的基础.使教学过程更具启发性,更好地培养了学生分析问题和解决问题的能力,并能最大限度地较长时间地使学生的注意力集中在课堂上,激发了学生的求知欲和探索精神.培养学生综合分析问题的能力、创造思维能力、独立思考能力,使其树立现代整体护理观,学会运用整体护理程序,从而适应现代整体护理发展的需要,满足患者的需要. 相似文献
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移动通信和物联网等技术的迅速发展和深入应用,促使移动医疗成为公立医院医疗服务创新的重要技术手段。在三甲医院大力推广移动医疗的背景下,如何确保系统的有效使用、提高患者就诊的感知价值进而实现以患者为中心的服务创新成为行业和学界专家共同关注的问题。
从患者的层面分析移动医疗中医患互动对患者感知价值的影响。①从价值共创理论视角探讨移动医疗中医患之间的知识共享为医疗服务带来的价值创新,比较移动医疗与传统医疗服务中医患互动的变化;②提出医患互动对患者感知价值的积极影响以及知识共享在两者之间的中介作用的研究模型;③通过结构方程模型方法进行实证分析。研究人员在三甲医院的内科、外科和儿科挑选使用移动医疗技术的患者进行访谈,收集线上和线下不同科室420份患者的有效数据,运用Spss和Amos验证患者感知价值的结构维度以及知识共享的中介作用。
研究结果表明,医患互动对患者感知价值有积极作用,知识共享在医患互动与患者感知价值之间起中介作用,并将模型解释度提高到0.683。传统医疗注重医生与患者的临床知识转移,移动医疗不仅实现了临床知识的充分转移,还实现了患者知识的采集,形成了医生知识和患者知识的聚集效应,以及所有知识在网络中的共享机制,这些知识的共享为患者就医带来效率价值、功能价值、情感价值和社会价值。
研究结果进一步丰富了移动医疗中患者感知价值形成机制的范式研究,以及医患互动和医患知识共享行为等领域的研究,为医院如何设计移动医疗应用、满足患者就医需求提供理论指导依据。 相似文献
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在注重政府公信力和责任机制建设、加大政府财政和转移支付的投入,合理配置医疗资源,完善医疗立法,加强医疗各相关部门的监管以及普及医学知识加强人文教育等政府职责的基础上,兼顾好患者、医生的合理利益,才有可能弥合鸿沟,寻求解决医患关系这一制约医改进程"瓶颈"的"正解",构建和谐的医患信任关系。 相似文献
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近年来,医患之间矛盾纠纷时有发生,谁是谁非,姑且不论,这一现象实在令人担忧,如不认真对待,妥善解决,任其发展下去,必然影响社会和谐。从总体上看,医患关系是整体和谐之中存在的局部不和谐。医患关系紧张原因是多方面的:有医疗费用过高的因素;有医院管理存在漏洞的缺陷;有医学技术问题;还有某些医务人员忽视患者权利,行为不规范,服务意识差,态度不好等问题; 相似文献
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医患双方对医疗服务质量的认知落差是导致医患矛盾的原因之一.据此,本文从社会网视角出发,探讨我国医疗制度改革情境中非正式领导对医患服务质量认知落差的作用机制,并发现过度组织信任作为中介机制、任务依赖性作为调节机制影响二者(非正式领导和医患服务质量认知落差)的关系.本文以问卷调查和整体网分析方法,经过收集并分析B市两家医院的临床医护人员与患者资料,证明了上述假设,为推行新医改的必要性提供了更多科学依据.本文建议未来医院管理要更加分权化,以减少医护人员对组织的过度信任,并在降低任务依赖性的调节作用下,缩小医患服务质量认知落差,从而为医患之间建立互动关系创造条件.同时本文就医院中具有较高任务依赖性岗位的管理举措给出相应建议. 相似文献
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在当前社会发展的大环境中,医患关系已经危机凸显,医患矛盾频发,这不仅使患者及家属感到不满,也对医院正常秩序和医生职业环境造成了不良影响,更是阻碍医学发展、人民健康水平提高的社会问题。目前的医患关系危机政府、媒体、医生、法律、患者、教育者等多方面都有不可推卸的责任。本文对医患关系的现状、影响因素和改善对策等进行论述总结,呼吁全社会共同努力构建信任、公平、和谐的医患关系。 相似文献
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随着我国社会医疗保障工作的不断推进,也随着患者维权恋识和自我保护意识的增强,医患关系逐渐成为社会关注的焦点.医患关系紧张,彼此缺乏信任,医疗纠纷增加,已成为当前十分突出的社会问题.本文从转变思维方式,增强服务意识:加强医德修养,提高综合素质 加强医患沟通,建立融洽关系 引导强化人文关怀,促进医患和谐 正确舆论宣传是构建和谐医患关系的润滑剂等几方面入手,充分论证了思想政治工作在构建和谐医患关系中的作用. 相似文献
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目的:探索人文关怀在护理工作中的体现。方法:通过加强自身的专业知识的掌握,学会以恰当的方式与患者沟通,从而了解人文关怀在护理中的体现。结果:护理工作者在护理工作中对患者的人文关怀主要体现在让病人感受到护士的关心与照顾,使护患关系更融洽。结论:人文关怀对临床护理质量的提高和整体护理的发展有着重要的作用,较高的护理技术与人文关怀的精神是护理中人文关怀的重要体现。 相似文献