声音

正100个人里,有101个对工作不满意———多出的那一个是家属。———近日,一曲四川话说唱《明天不上班》走红,这首歌说出了很多人对工作的不满,也让不少人想起那句关于职业满意度的戏言女人说:"我不要你的钱,不要房子和车子,甚至名分都不图,我就要你     

大城县以以“防问题、查问题、解问题”为导向扎实开展群众路线教育实践活动

党的群众路线教育实践活动开展以来，大城县委老干部局坚持以“防问题、查问题、解问题”为导向，深入离休干部这一特殊的服务管理对象中间，力求做到预防问题、查摆问题、整改问题“三到位”，着力加强提升离休干部的组织满意度。     

商业银行客户满意度提升的策略研究

我国商业银行在和世界各地竞争日益激烈的市场中,始终把注意力集中在市场和客户需求的变化来创造更多的具有高附加价值的产品和服务以满足客户的需求,在这种情况下,满意度战略的实施,把满意度与商业银行的经营管理相融合已经势在必行。     

内蒙古商都县从“言”入手 提升服务水平

内蒙古商都县人口计生委坚持＂四言＂工作法,不断改进窗口服务,提升服务水平和群众满意度。     

2014“双十一”提前预热效果佳，总体满意度良好

2014年“双十一”完美落幕,今年电商大战依然激烈,参与者众多。为了达到最优促销效果，各大电商网站纷纷在“双十一”来临前,通过推出广告、提前抢红包等方式，积极推广各自“双十一”活动。     

台湾大学生身体意象知觉落差研究

拥有正向的身体意象才易维持身心健康,对台湾大学生身体意象知觉落差的现状研究发现:四成的大学生存在身体意象知觉落差;性别、身心状况、学习满意度对大学生身体意象知觉落差有显著影响。身体意象是重要的公共与教育议题,了解影响大学生身体意象知觉落差因素,不仅有助于个人的自我正确认知,也有助于学校防治策略的制定。     

擦亮纳税服务小窗口 架起群众满意大桥梁

纳税服务窗口是联系群众的纽带,是服务企业的平台,更是展示政府形象的窗口。工作中我们需不断探索和创新服务举措,强化三种意识,改进工作作风,优化服务效能,提升服务质量,不断提高服务群众满意度。     

员工满意度与离职意愿关系的实证探究

当今社会人力资源是企业最重要的资源,企业间的竞争更多的体现在人才竞争上.提高员工的满意度是吸引和留住优秀人才的重要手段,也是增强企业竞争力的重要因素.员工满意度,不但会直接影响员工的工作积极性和热情,而且还能反映企业绩效和管理中存在的问题,并在某种程度上预测员工的离职意愿.本研究通过问卷调查,以江苏L企业为例,实证研究了员工满意度和离职意愿间的关系,结合实际提出提升员工满意度的建议.     

2016年佛山市某镇幸福指数调查报告

通过对佛山市某镇的居民幸福指数调查,了解当地民众生活的满意度和幸福感,为当地政府开展下一步工作提供指南。该镇的幸福指数平均为75分(百分制),女性、已婚、高收入、高管人群的幸福感更高。本文建议当地政府需要改善和提高的重点主要集中在物价、住房、社会保障(含养老、医疗、失业)、医疗条件和医疗服务,其次是工作环境和社区环境,对居民的业余生活和他们的职业—事业—个人价值等方面也要引起重视。     

博物馆观众服务满意度影响因素初探

随着第三产业的崛起,服务职能成为各个行业持续发展的一个战略制高点.对于具有社会公益性质和文化教育性质的博物馆来说,"为社会和社会发展服务"是其新阶段的组织目标,而提高服务质量已成为博物馆管理的工作重心.从观众对于博物馆服务职能的评价和服务期待入手,探究影响博物馆观众服务满意度的影响要素,旨在通过对影响因素及其内在联系的研究,为博物馆进一步提高服务水平提供知识参考信息.